今年年初受疫情影响，不少学校都通过网络授课的方式进行教学，在这段时间里，安宁杨女士上六年级的儿子开始慢慢迷恋上了网络游戏，随后发生的事，让杨女士始料未及，也头疼不已。
杨女士说，发现儿子初现迷恋网游端倪是在今年的5月，当时有一次买菜付款时，杨女士本打算用手机微信零钱支付，但显示已余额不足，杨女士这才发现自己的微信零钱里的钱不见了。
杨女士：“零钱的账单里面没有这些（消费）记录，然后我就发现有一个小程序，是微信转账到QQ好像，我打开就有记录，上面就有846.6的那个支出。”
杨女士和丈夫平常都不怎么使用QQ，这笔钱是谁完成的转账呢？带着疑问，杨女士回家就询问了儿子。
杨女士：“我问了孩子，他就是（用手机）在查询（资料）的时候，比如他点开百度，王者荣耀那些相应的广告弹出来，他就点进去，点进去可能就安装了APP，据他说是买皮肤，跟里面游戏的那些（装备），都是在我们不知情的情况下他支付了的。”
随后，杨女士对儿子进行了严厉地批评，并禁止儿子再玩网游，可杨女士万万没想到的是，儿子在网游上的迷恋一发不可收拾，在随后的日子里，不仅用上网课的借口不停地借用杨女士的手机，还瞒着家长注册了另一个游戏帐号，继续打游戏，甚至打起了家里银行卡的注意。
杨女士：“8月21号前的两三天，我就发现我一张工商银行卡不见了，我就到工商银行，本来想着是去补卡，就给我打了交易的那些记录，上面的钱一开始是17000多嘛，到最后的余额只有160块。”
这张银行卡，是杨女士专门用来存失业保险金的，杨女士也从没有支取过这笔钱，从银行明细中，杨女士发现少了的钱都转到了深圳一家科技公司账户上。
杨女士：“身份证我所有的这些卡之前我都是放在一个卡包里，我睡的地方那间卧室有个小抽屉，经常会放在那里，可能有时候我拿他就发现了嘛，他承认了。”
但拿到银行卡和身份证只是第一步，完成支付还要需要绑定帐号和支付密码，那杨女士儿子是如何完成的呢？杨女士说，她了解到的是儿子利用自己的身份证、手机和平台发送的短信验证码，完成了以上操作，在6月到11月期间，儿子一共通过两张银行卡转账18000余元。
杨女士：“他承认了，当时我也报警了。”
由于儿子尚未成年，警方给杨女士的建议是先找客服协商退款。
杨女士：“因为这个钱是等着给孩子上学用的，我要求的话就是全额退款。8月份我向他们申请，孩子是未成年人游戏这个退款的问题，但是到现在还在协商当中。”
在即将实施的民法典中明确，八周岁以上的未成年人未经其监护人同意，参与网络付费游戏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
都市条形码记者报道
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