11月30日,微信朋友圈流传出一份《续约涨幅规定》补充通知。其内容显示,12月1日,自如将取消不涨价及续约涨幅不超过5%限制,且为保持合理价格涨幅,系统给出的续约价格最高涨幅为10%。
一位自如管家向《每日经济新闻》记者确认了文件的真实性,并称:“续约价格都是会提前两个月联系客户,如果价格谈不妥,客户可以选择不续约。”其还表示,全部涨价还是部分涨价要看实际情况,都是到客户续约的时候才知道涨不涨。
此外,文件中称,2018年8月20日,自如承诺未来2个月全国续约涨幅不超5%且北京不涨价,承诺期内,续约均价已低于新签约均价5%~10%。此项规定生效期为12月1日凌晨,要求在此之前跟客户确定了续约价格的自如管家,要尽快签约。
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