持续迭代优化 为消费者提供安心保障
自进入天津以来，优铭家一直致力于构建覆盖房产交易全场景的安全保障体系，2018年6月即在真房源承诺基础上，针对二手房交易中的主要痛点推出五大安心服务承诺，并在业务发展中持续创新优化、迭代升级承诺内容。
我们希望消费者不需要过多担心风险问题，而是由居间方去兜底，真正为消费者交易提供安心保障，促进品质正循环，当我们为消费者提供优质服务，他们将真正认可我们的价值。天津优铭家总经理韩兵表示。
此次新增的服务承诺，涵盖二手房和租赁领域。帮助客户在房产交易中规避可能的风险。其中二手房新增服务承诺包括税费精算，补差价、资金存管，保安全、房屋漏水，补损失，签前查封，先垫付。与此同时，租赁新增服务承诺包括租到事故房，退双倍佣金、免费办理续租。
据悉，优铭家要求所有门店对外公布12项安心服务承诺,为消费者房产交易提供全流程保障。在落实的过程中，严格践行并接受公众监督,与其合作的贝壳平台也将进行准入审核、监督。
探索服务为本 诠释新经纪时代内涵
目前，天津优铭家门店超过130家，达到了一定的业务规模，韩兵认为，新经纪品牌的发展逻辑不是单纯的盈利,而是更宏达的思索:如何让店东和经纪人扭转观念、如何带动门店服务品质整体提升，去做更多探索。
提升服务品质从来都不是一句口号，而是一种引领与鞭策。在提供房产服务承诺的同时，天津优铭家也致力于社区服务，号召经纪人扎根社区，与社区建立天然联系。
两年多以来，优铭家门店一直用实际服务践行着社区友好，为社区居民提供便民饮水、应急充电、应急打印、应急上网、应急电话、应急避雨、询路指引、免费休息等八项便民服务。在疫情期间，门店经纪人自主去社区支援，在高考期间免费提供接送考生的服务等，获得了社区居民的一致好评。
如何让房屋交易不再难，如何让客户更安心，一直是房产经纪行业发展的方向。此次天津优铭家十二大服务承诺的发布，有利于提升经纪品牌服务品质，也是助力行业健康发展的有效驱动。
优铭家的发展诠释了新经纪时代的内涵。当下,一个以存量流通为主要市场形态、以数字技术为驱动力、以品质服务为支撑的新居住时代已经开启。在符合消费者体验提升、行业口碑提升的新居住未来生态中,优铭家将与全行业携手共建、共赢。
免责声明：凡本网注明 “来源：XXX(非中华房产网)” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
