今天我们以“数字化”为主题召开会议，那我想先请教大家一个问题，信息化和数字化的区别在哪里？
在我看来，信息化是向内的，数字化是向外的。应用在房地产领域则可以理解为，信息化提升效率，而数字化不仅仅从经济效益或成本上去考虑，更要在不断变化的内外部环境中，全面提升、激发和释放开发商的组织能力。
正如陈东峰会长所说，“在利润越来越薄的情况下，开发商只能向管理要效率”。
那么，在未来的地产行业里，有三件事是确定的：
1、开发商头部化越来越集中；
2、国家调控越来越严格；
3、开发商要永远服务购房者。
而这其中，第三点开发商要尤其关注。因为对开发商来说，钱是融资带来的；地是政府管控的；价是受国家调控的，只有客户是你的。
因此，地产数字化要想做的更美好，实现升级，开发商就得给现有的客户（老业主），未来的客户（潜在购房者）带来价值，从而实现更美好的人居。
从这个维度上讲，地产营销数字化的第一性原理，不是去渠道，不降费率，而是人。
赋能一线是实现美好人居的第一站
对于一家开发商而言，无论是百亿还是千亿，这个业绩都是一线的置业顾问一单一单打回来的。所以，借用林中总的话来说就是，房地产营销数字化升级，首先就是要赋能一线。
你想让今年的业绩增长15%，你就帮助置业顾问将获客量提升15%。而要实现获客量提升15%，则需要将一线顾问的获客半径、获客效率提升15%，这是一个最基础的逻辑。
也只有这样，开发商的置业顾问才能有更强大的技术硬件去和渠道一较高下。当置业顾问在市场上具备了竞争力，也就意味着开发商在营销上拿回了主动权。
B2C+C2B是实现美好行业的第二站
在以“人”为核心的逻辑基础下，开发商的布局也需要改变：以前B2B2C的营销模式，要升级为B2C营销平台，并基于此生长出C2B的拿地和产品能力。
何为B2C，即开发商要建立一个直接面向购房者的唯一的、官方的平台，让客户与开发商不再隔着时空和渠道；同时，通过B2C的平台沉淀客户资源。
以融创北京区域为例，通过思为打造的“融创幸福云”官方平台，融创北京区域去年获得了2500万访问量，600万高意向客户。而这些客户资产和数据资产，是永远属于开发商的金矿。试想，当你的B2C官方平台上也沉淀了几千万客户时，资本有什么理由不支持你？
当开发商以城市为单元进行深耕时，对这个城市的客户了解就会越来越深入，数据积累也越来越丰富，最终基于此建立一个以市场需求为导向，辅助拿地决策、产品设计的C2B平台。
基于这个平台，开发商在营销前的所有环节都将踩在数据的实地上，再也无需用拍脑袋来决策——当然，C2B的科学决策不是一两年就能实现的，需要开发商三到五年的持续积累。
技术是开发商未来最重要的部门
开发商做数字化转型是有阵痛的，这个阵痛在于技术与业务的摩擦。但是我认为，技术未来一定是开发商的第二曲线。
未来的房地产市场将是存量市场，这已经是大家的共识了。而技术部门在这个市场环境中扮演的角色就是，积累客户、积累数据，把存量的需求和潜力充分地挖出来——也就是说，开发商未来的增长元素，握在技术部门的手里——但这变为现实的前提在于，技术部门要懂业务、懂营销。
举个例子，以B2C平台为载体，全民营销为手段，你的项目可以通过病毒式裂变实现指数级增长。不仅能降低费率，让老板高兴；还可极大丰富客户数据，提升内部决策能力，实现C2B的决策指导，技术部门想不重要都难。
思为是行业坚定的赋能者
到这个月底，思为就成立十周年了。这十年，思为只做地产，只做营销，相当于在一个只有一厘米的业务切口上，做出了一公里深的业务厚度。
如果要说，思为有什么不同，大概可以归纳为三个方面：
思为是这个行业的坚定赋能者。我们已经帮三百多家头部房企线上营销系统，帮助卖房者直面买房者了。此外，思为也是首家和企业微信合作的房地产数字化营销方案商。
前面讲到融创北京区域的合作，成绩不错，今年我们和融创的合作扩大到了东南、华中、华南区域。技术平权，帮助行业提升数字化水平，就是我们正在做的事。
思为是数字化的坚定践行者。我们给开发商的是一个All in One的系统化工具，根据场景和角色打造产品，简单易用，能跟随业务迭代，帮助开发商在营销层面彻底脱离过去烟囱式的架构。
比如我们和时代中国合作的“时代+”，一套系统可同时服务置业顾问、策划、购房者、全民经纪人、营销总等多个角色，承担了以前三四个系统才能完成的功能。这对于开发商来说，是架构逻辑和业务逻辑的极大优化。
思为也始终本着开放的姿态与行业上下游合作。比如，我们自主研发的思为云创平台，可以将微沙盘、电子楼书等营销物料的制作效率提升十倍以上。这个平台已经面向行业开放了，碧桂园等开发商已经在深度使用。
最后，我想感谢一下与思为合作的开发商们。
正是与开发商们的深度交流、共建共创，让思为不断成长，不断产出优秀的案例。在此我也代表思为，诚邀与各位优秀的开发商深度合作，谢谢大家。
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