财联社（长沙，记者 李拥军）讯，5月14日，长沙金源阳光酒店。临时加座的会场、“答记者问”般的互动、“婚宴”式的大股东招待晚宴，爱尔眼科（300015.SZ）的2020年度股东大会又回到了熟悉的“网红”味。
在过去一年里，经历了疫情、舆情与市值翻番的爱尔眼科，仅从本次年度股东大会管理层与投资者互动环节，也能看到不少变化。相比往年更多业务层面的交流，今年爱尔眼科董事长陈邦花了不少时间谈风控、成长性和愿景，总裁李力甚至还从相识四十年的角度，应邀评价了其眼中的陈邦。
去年曾一度贷款18亿元应对疫情
2020年公司实现营业收入119.12亿元，同比增长19.24%；实现净利润17.24亿元，同比增长25.01%；实现扣非净利润21.31亿元，同比增长49.12%。
上市的第十一年，爱尔眼科依然交出了一份高增长的成绩单，这也让5月14日的现场股东大会吸引了近200位机构和中小投资者参会。会后循例举行的大股东招待晚宴，席开13桌，一位女投资者说“有点像婚礼喝喜酒的感觉”。
但在新冠疫情影响空前的2020年度，这一成绩的取得显然不那么“云淡风轻”，陈邦用了“焦灼”形容自己的感受。
爱尔眼科财务总监刘多元则在回答股东有关年报财务费用的提问时表示公司一度贷款18亿元准备应对疫情。“疫情影响，去年2月份只有1个多亿的进账。2、3、4月我们贷款18个亿，做准备，怕万一现金流不够。5月份现金流回来，我们就开始还了，到年底只剩4、5个亿的低息贷款。”
陈邦说在股东大会现场再次感谢全体爱尔人的努力，说自己对公司去年的表现“非常满意”，对18岁的爱尔“打70分”，希望“未来的10年，整体评分能打上80分”。
会修复（舆情）的影响
患者投诉的影响，也是股东大会上投资者关注的一个重点。陈邦承认，知名患者投诉，对爱尔的声誉，是有一个比较大的影响，“互联网会有痕迹”。
他说这个事情，对集团特别是董事会，触动很大，“怎么服务好每一位患者很重要。这个事对爱尔的影响深远，请股东放心，我们会修复这个影响。我们从过去18年的高速发展，提升为高质量发展，出了很多措施。”
陈邦介绍，集团组织架构做了相应调整，审计中心升级为内控与审计中心，法务部升级为法务与监察中心，新成立了公共事业部。在集团运营中心也新成立患者服务部，各省区、医院相应设立患者服务岗。
不过陈邦也表示，对“百年爱尔”不是坏事。“对武汉爱尔有影响，对集团影响不大。这也是医疗风险的所在。一个企业的发展中，总是会遇到这样那样的事情，我们只有经历过，才能走的更远。”
“有机会要向梅奥学习，我们在做前人没有做过的事”
在本次股东大会上，陈邦等高管也花了不少时间谈爱尔的远景，“爱尔未来一定是推动中国乃至人类眼健康进步的一股重要力量。我们在做前人没有做过的事情”。
目前，爱尔眼科正在推进36亿元的定向增发，陈邦说通过此次定增，未来将打造1个世界级眼科中心和8个国家级水准的省会中心眼科医院。
“长沙爱尔总部医院，要打造世界级的眼科中心，研发大楼就留了5层楼，要做多个实验中心。长沙原来的年门诊量是20万人次，我们迁建的新院是按120万门诊量来规划的。”
陈邦认为，除了并购医院的外生增长，类似长沙、武汉、沈阳这样开业多年的骨干医院的内生增长依然可期。
陈邦说他和李力这一代人，追求实现的有三个目标。一是在中国把网络建立到绝大多数的城乡县域，让所有人都有享有眼健康的权利，享受到高质量的眼健康服务。
二是打造高水平的眼科医学中心。把国家级的提升到世界级，省会级的提升到国家级，让中国眼科达到世界领先。
三是做好全球布局，为人类的眼科学和世界科学，作出爱尔人的贡献。
陈邦提到，他和李力在2019年捐出1亿股爱尔眼科股票成立湘江基金，就是来做这些事情。
目前，这笔捐赠价值90多亿元。陈邦说基金收益将主要用于学术、科研和新技术。“这些有的是短时间看不到收益，但又是整个眼科学技术进步和人才培养所需要的，因此需要大股东方面来投入。”
他表示在这方面要学习梅奥的做法。“梅奥在一百年前，创始人当时捐出了一笔基金，每年拿出一部分收益用于教学和科研。我们跟高领合作，他们跟梅奥也有合作。我们跟梅奥是不谋而合，我哪天要去学习一下。”
有意思的是，现场有股东请陈邦评价一下自己“成功是因为什么特质”时，李力接过了这个话题，用了“执着、格局、注重细节、爱学习”几个关键词来形容陈邦这个自己的高中同学、部队战友、创业伙伴和事业合伙人。
陈邦此时问了一句，“有没有做得不够的地方？”“做得不够的地方也是有的，就不在这里讲了。”李力的回答引发会场一阵笑声。
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