今天周末忙了一天,上午去工地水电交底,下午去量房,现在刚回到办公室,今天这位业主是2月份就关注到我们,中间沟通了很多次,今天刚刚交房,然后马上预约我们量房。
房子是建筑面积93平的经典小套三,近一段时间房子都是两个人居住,要求简单时尚大方,对设计没有过高的要求,就想尽快的把房子装修好。
量完房以后,我们聊了一下具体的需求,问了一下业主需不需要安装中央空调和新风系统,需不需要安装净水前置,打算用燃气热水器还是电热水器,我们正聊着进来两个做全屋定制的,是业主交房的时候遇到的让他们一块上来量量比较一下。
业主给我说在交房之前也看过一些装饰公司,签合同就要交百分之80的首付款,贴了瓷砖还需要再交15%,业主自己说整套房子我还没有看到效果几乎全部的装修款都交完了,在网上看到我们的装修模式感觉特别的好,能让我们放心。
业主说到了这点,我就和业主聊了起来,现在是一个信息发达的时代,我们去实体店买件衣服,都要试一下看看材料满意才会买下,即使在网上买也有7天无理由退货,我们去买一辆15万的汽车,定金只需要2000元,看到车验完车满意以后才会把余款交上,这都是商家站在客户的角度去做这件事情,每位顾客都想在得到这个商品之前要付出最小的代价,假使有问题了不想要了,付出的代价足够低。
每个时代都不同,追溯到10年以前,如果买一辆15万的车不交全款4s店都不给订车,因为那个时候是卖家市场,现在可不同了,现在属于买方市场,在买商品之前会有成千上万的品种供选择,买哪个完全由消费者决定,还按着之前那套模式去做,很多客户是不能接受的。
装修行业也是这样的,而且现在很多城市出现精装修房子,使装修行业很不景气,这两年全国各地都在爆出装饰公司跑路的新闻,不乏大型全国连锁公司,这些消息使业主心里边又多了一丝担忧,如此高的房价好不容易买套房子,装修的钱本来就不富裕,如果再摊上这事很难接受。
我们的新模式就受到了广大业主的喜欢,先装修后付款,不满意不给钱,这并不是我们的噱头,我们就想把装修回归本质,踏踏实实的做装修,做一步验收一步,没问题再结款,不用担心活干不好,更不用担心钱被卷走。
有些同行嘲笑我们,如果出现业主干了活就是不给钱怎么办,那不是都赔钱了?其实我只能说他们是以小人之心度君子之腹,你以为业主真的是不想给钱吗,装修要花钱每位业主都知道,他们只是想把装修钱花到装修上,千万不能打水漂,我们把活干好了,每位业主都是很乐意给工钱的,而且还经常给我们的师傅送水送烟送饭。
以人心换人心,以真诚换信任,相信会有越来越多的业主找我们,我们也会在装修行业越走越远。
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